1. Alle verkopen, eventuele leveringen en/of diensten worden gepresteerd onder hiernavolgende algemene voorwaarden en sluiten alle andere algemene voorwaarden uit. Hiervan, of van een bepaling, kan slechts uitdrukkelijk worden afgeweken door afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, ondertekend door beide partijen.
2. Al onze klanten worden geacht de huidige voorwaarden te kennen en voorbehoudsloos & onvoorwaardelijk aanvaard te hebben. De mogelijke nietigheid van één van de clausules brengt de geldigheid van de andere niet in het gedrang noch de overeenkomst. Volledigheidshalve wordt hier verwezen naar artikel VI 91/6 Wetboek van Economisch Recht (WER).
3.
3.1.
Onze offertes blijven 30 dagen geldig behoudens andersluidende schriftelijke bepaling en worden pas definitief na schriftelijke bevestiging door alle partijen. Onze offertes/prijsopgaves zijn zonder verbintenis. Een offerte kan door Masterwalls ten allen tijde éénzijdig en van rechtswege ingetrokken worden. Masterwalls is niet verantwoordelijk / aansprakelijk voor offertes tot stand gekomen op basis van de plannen, documenten en/of informatie van de klant. Definitieve prijzen pas mogelijk na opmaak legplannen door de fabrikant. Prijzen van een offerte zijn telkens slechts geldig voor en in functie van de gehele bestelling. Ingeval van deelbestellingen dient een nieuwe offerte bekomen te worden. De in de offerte aangeduide prijzen gebeuren op basis van de prijzen, kosten, lonen en lasten (niet – limitatief) in voege op de dag der bestelling. Bij wijziging hiervan dient de prijs in evenredigheid aangepast te worden, zulke op het ogenblik der levering van de goederen en/of uitvoering van het werk. De door ons uitgerekende (vermoedelijke) hoeveelheden zijn onder voorbehoud en onder volle verantwoordelijkheid van de klant. Alle prijzen worden vermeld exclusief BTW tenzij anders vermeld. De vermelde prijzen voor kimblokken zijn meerprijzen bovenop de bruto berekende m² per wand. Eventuele supplementen worden doorgerekend. Eventuele tariefwijzigingen van de BTW worden gedragen door de klant en kunnen geenszins een valabele reden vormen tot annulering. Transportprijs staat apart vermeld per rit/slede op de offerte. Behoudens andersluidende bepaling, zullen de stilstandkosten (wachttijd) van meer dan 15 minuten, voor elke aangevatte periode van 15 minuten aangerekend worden a rato van 30 euro (excl. BTW). Alle taksen en heffingen in verband met de opdracht zijn ten laste van de klant zoals van toepassing op het ogenblik van levering. Prijzen en/of voorwaarden gehanteerd bij vroegere bestellingen zijn niet bindend voor latere bestellingen.
3.2.
De overeenkomst komt van rechtswege, onder voorbehoud van het hierna bepaalde, tot stand op het moment van aanvaarding door Masterwalls van de door de klant aanvaarde offerte en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De overeenkomst komt ten allen tijde tot stand op de zetel van Masterwalls. Bij gebreke van andersluidende voorwaarden, zullen alle verkopen, eventuele leveringen en/of diensten gebeuren op basis van de prijs en de voorwaarden van toepassing op de dag van bestelling.
4. De leverings- dan wel uitvoeringstermijnen worden door Masterwalls niet gegarandeerd en zijn indicatief en gelden als een inspanningsverbintenis. Zelfs ingeval schriftelijk een leveringstermijn werd bedongen, geldt dit slechts als een inlichting alhoewel Masterwalls alle middelen aanwendt om de leveringstermijn te eerbiedigen. In geen geval kunnen vertragingen in de levering, om welke reden dan ook, aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst noch tot een schadevergoeding. De termijnen kunnen oa. worden geschorst door onvoorziene dan wel externe omstandigheden, weerverletdagen en/of meerwerken en/of – bestellingen zonder dat Masterwalls enige vergoeding verschuldigd is. Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort of onderbroken door de klant, zijn aangestelde of door derden die in opdracht van de klant werken, is Masterwalls gerechtigd op een vergoeding. Inzake bepaalt Masterwalls alsdan zelf wanneer we de leveringen en/of werken opnieuw worden aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. Een bestelling/levering kan op afroep geplaatst worden, doch moet alleszins afgenomen worden uiterlijk binnen 3 maanden volgende op de overeenkomst. Indien een bestelling op afroep geplaatst werd doch er geen afroep volgt binnen deze termijn is de klant van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling gehouden tot integrale betaling. Indien de klant de levering vraagt van de onder afroep geplaatste order, dient hij zulks minstens 12 weken op voorhand te doen teneinde Masterwalls in de mogelijkheid te stellen om de nodige schikkingen te treffen en planning te voorzien. Indien het principe van pré-facturatie werkbonnen werd overeengekomen beschikt de klant uiterlijk over een termijn van één werkweek om de werkbonnen schriftelijk goed te keuren voor facturatie bij gebreke waarvan deze van rechtswege geacht worden goedgekeurd te zijn waarbij Masterwalls gerechtigd is te factureren.
5. Onze goederen worden uitsluitend geleverd middels afhaling behoudens voorafgaande schriftelijke andersluidende overeenkomst. Masterwalls is gerechtigd de levering tot nader order ON HOLD te zetten bij twijfel over de solvabiliteit van de klant. De goederen moeten door de klant op het ogenblik van de levering worden nagezien. Ze worden alsdan als aanvaard beschouwd zelfs indien de klant geen gebruik maakt van zijn controlerecht. De goederen worden dus als van rechtswege aanvaard beschouwd voor hun vertrek zelfs indien de klant geen gebruik maakt van zijn controlerecht. Derhalve gebeurt het eventuele vervoer, door Masterwalls dan wel een derde uitgevoerd, voor risico, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de klant. Indien Masterwalls het vervoer toevertrouwt aan een vervoeronderneming dan gebeurt de controle van de goederen door de klant voor het vertrek. Wanneer goederen worden geleverd is de klant gehouden de nodige hulp te verlenen, alsmede de berijdbaarheid van de werf te verzekeren. Masterwalls is niet verantwoordelijk voor eventuele schade dewelke zich voordoet tijdens het lossen. Het lossen op de werf gebeurt voor rekening en risico van de klant en met eigen middelen. Alle prijzen zijn vastgesteld “afhaling”. Het vervoer wordt aangerekend tegen de in voege zijnde prijs op de datum van levering.
6. Gekochte goederen worden niet om- en/of ingeruild. Masterwalls adviseert de klant dan ook aan uitdrukkelijk de goederen te controleren voor ze te plaatsen en/on in gebruik te nemen: in geen geval kan Masterwalls instaan voor vervanging van reeds (integraal of zelfs gedeeltelijk) geplaatste goederen. Te veel bestelde goederen worden ook niet teruggenomen. Paletten die in waarborg mee aangerekend werden, worden door Masterwalls enkel terug genomen indien ze in goede en herbruikbare staat worden ingeleverd.
7. De zichtbare gebreken dienen op het ogenblik van de levering cfr. punt 5 te worden aangegeven. Na levering worden ze geacht voorbehoudsloos en onvoorwaardelijk aanvaard, deugdelijk en conform te zijn. Mbt. de niet-zichtbare gebreken dienen de klachten om geldig te zijn ons binnen de 48u na levering van de goederen cfr punt 5 per aangetekend schrijven toe te komen. Laattijdige klachten worden verworpen en als niet-bestaande beschouwd. Een klacht rechtvaardigt nooit een betalingsschorsing. Klachten betreffende een afwijking of een kleurverschil opzichtens de monsters, die als normaal kunnen beschouwd worden, worden niet aanvaard. Monsters worden slechts bij wijze van aanduiding gegeven. Materialen die geplaatst of verwerkt zijn, worden beschouwd als zijnde definitief voorbehoudsloos en onvoorwaardelijk aanvaard. Eventuele herstellingen die zelf door derden zijn uitgevoerd doen elke waarborg vervallen. Elke rechtsvordering verjaart van rechtswege na drie maanden. Tot slot
beroept Masterwalls zich op de gronden van uitsluiting cfr. artikel 6.48 NBW. Ingeval van consumentenkoop geldt een meldingsen
vervaltermijn van uiterlijk twee maanden. In alle andere gevallen wordt de korte termijn strikt gehanteerd voor zowel de
meldingsplicht alsook het instellen van de rechtsvordering. In het kader van consumentenkoop geldt een garantietermijn van twee
jaar voor nieuwe goederen en één jaar voor tweehandsgoederen. In alle andere gevallen geldt de fabrieksgarantietermijn.
Ingeval van aanneming in hoofde van Masterwalls loopt de 10j garantietermijn vanaf voorlopige oplevering dan wel feitelijke
aanvaarding en voor niet ernstige en mogelijks onzichtbare gebreken geldt een waarborgtermijn van één jaar.
8. Informatieverplichting: De klant erkent dat hem het nodige advies verschaft is maar dat Masterwalls uitdrukkelijk gesteld heeft
dat dit advies slechts richtinggevend is en van rechtswege geen enkele bindende kracht heeft. Tevens erkent de klant dat hij
vanwege Masterwalls de bij de te leveren goederen behorende informatie ontvangen heeft. Bovendien erkent de klant dat
Masterwalls hem voor zijn concrete situatie verplicht heeft om het advies te volgen van een specialist. Tot slot heeft Masterwalls
aan de klant uitdrukkelijk gewezen op de speciale opbouw en plaatsing en alsdan eveneens de tussenkomst van een architect
vereist is. Bijkomende garanties dienen steeds voorafgaand en schriftelijk te zijn overeengekomen. Masterwalls is niet
verantwoordelijk noch aansprakelijk wanneer ze door de klant dan wel tussenpersoon niet alle (correcte) informatie wordt
verschaft bij de bestelling oa. mbt. bestemming van de goederen.
9. De facturatie, inclusief BTW en taksen, is contant (zonder korting) betaalbaar dit tenzij anders uitdrukkelijk en schriftelijk is
overeengekomen. De schuld is ten allen tijde draagbaar. Betalingen aan tussenpersonen of aannemers zijn niet rechtsgeldig.
Iedere niet betaalde, zelfs gedeeltelijk, vervallen factuur zal van rechtswege en zonder dat enige akte en/of ingebrekestelling
nodig is vanaf de factuurdatum een interest opbrengen van 12% op jaarbasis en een forfaitaire schadevergoeding van 10% op
het verschuldigde openstaand bedrag. Tevens worden alle openstaande facturen van rechtswege zonder dat enige akte en/of
ingebrekestelling nodig is vervallen verklaard en onmiddellijk opeisbaar. Tevens bij wanbetaling heeft Masterwalls het recht alle
verdere verkopen/werkzaamheden/leveringen met onmiddellijke ingang van rechtswege zonder dat enige akte en/of
ingebrekestelling nodig is te schorsen zonder recht op vergoeding vanwege de klant. Om geldig te zijn, moet iedere klacht
betreffende de inhoud van de factuur, per aangetekend schrijven geschieden binnen de vijf kalenderdagen na ontvangst.
Laattijdige klachten worden verworpen en als niet-bestaande beschouwd. Een protest rechtvaardigt nooit een betalingsschorsing.
Eens deze termijn vervallen worden alle facturen van rechtswege als definitief en voorbehoudsloos aanvaard beschouwd.
Eventuele betalingsverzoeken zonder aanrekening van intresten en schadebeding houden geen verzaking dezer in.
10. Onverminderd het risico van de klant met betrekking tot de goederen blijven alle goederen de volledige eigendom van
Masterwalls totdat ze volledig betaald zijn. Een faillissement van de klant is het eigendomsvoorbehoud van Masterwalls niet
tegenstelbaar. Bij niet volledige betaling uiterlijk binnen de week na een aanmaning heeft Masterwalls van rechtswege het recht
de goederen zonder meer terug te halen, zulks op kosten van de klant.
11. Bij annulatie van de bestelling/overeenkomst is de klant Masterwalls een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten
belope van 30% van het bedrag van de bestelling (excl. BTW) en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid voor
Masterwalls om een hogere schadevergoeding dan wel werkelijk geleden schade te eisen. Masterwalls is na ingebrekestelling
gerechtigd op een buitengerechtelijke ontbinding/verbreking lastens de klant waarbij Masterwalls gerechtigd is op een forfaitaire
schadevergoeding lastens de klant ten belope van 30% van het bedrag van de bestelling (excl. BTW) en dit onder uitdrukkelijk
voorbehoud van de mogelijkheid voor Masterwalls om een hogere schadevergoeding dan wel werkelijk geleden schade te eisen.
12. De aansprakelijkheid van onze onderneming kan het bedrag van de factuur, exclusief B.T.W., niet overtreffen. Onze
onderneming is niet verantwoordelijk noch aansprakelijkheid voor de plaatsing door derden van door ons verkochte en/of
geleverde goederen. Ze wordt uitgesloten wanneer de schade wordt veroorzaakt, zowel door een gebrek in het product, als door
schuld van de benadeelde of van een persoon voor wie de benadeelde verantwoordelijk is. Tevens beschikt Masterwalls ten allen
tijde over een regresrecht. Algemene voorwaarden, inclusief boeteclausules, van overige partijen in de keten zijn Masterwalls niet
tegenstelbaar. Mbt de quasi-immuniteit van de uitvoeringsagent wordt cfr. artikel 6.3 NBW de buitencontractuele aansprakelijkheid
uitgesloten voor alle hulp- en niet hulppersonen.
13. Bouw – veiligheidscoördinator: Overeenkomstig hoofdstuk 5 van de wet van 04/08/1996 betreffende het welzijn van de
werknemers bij uitvoering van hun werk en het KB van 03/05/1999 betreffende tijdelijke of mobiele bouwplaatsen zijn de kosten
van de veiligheidscoördinator ten laste van de bouwheer en/of hoofdaannemer ingevolge de bepalingen van deze wet. Wij dienen
ingevolge bovenvermelde wetgeving in kennis te worden gesteld van de coördinaten van deze veiligheidscoördinator die voor de
bouwplaats is aangesteld waar de bouwmaterialen dienen geleverd en geplaatst. Zolang wij niet in het bezit zijn van de
coördinaten van deze veiligheidscoördinator, zal levering en plaatsing niet kunnen uitgevoerd worden en zal de bouwheer en/of
hoofdaannemer dan ook gehouden zijn ons te vergoeden voor de schade die hiervan het gevolg is. De bouwheer en/of
hoofdaannemer kan in dit geval geen schadevergoeding van ons vragen onder welke vorm dan ook en omwille van welke reden
dan ook.
14. Voor alle geschillen zijn uitsluitend de Rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Masterwalls materieel en territoriaal
bevoegd. Enkel de Nederlandse rechtstaal en het Belgische recht is van toepassing.